Установка и настройка

Установка приложения

Данное руководство подходит для пользователей операционных систем Windows, macOS и Linux, т.к. клиентские приложения TrueConf для этих ОС имеют аналогичный функционал и пользовательский интерфейс.

Чтобы начать работу с клиентским приложением TrueConf, скачайте его с гостевой страницы вашего TrueConf Server (её адрес можно уточнить у его администратора) или со страницы нашего официального сайта:

Внимание!

Перед началом работы с клиентским приложением убедитесь, что в операционной системе установлены все обновления, а видеодрайвер графического адаптера обновлён до последней версии. Драйверы необходимо скачивать только с официального сайта производителя (Intel, Nvidia, AMD).

Далее показано, как пользоваться клиентскими приложениями TrueConf на примере TrueConf для Windows.

Подключение к серверу

При первом запуске приложение автоматически обнаружит TrueConf Server в локальной сети и отобразит окно для подключения к нему.

Примечание

Обнаружены могут быть только серверы версии 4.5 и выше.

/client/media/find_server/ru.png

По умолчанию приложение подключается к облачному сервису TrueConf Online.

Для переключения на корпоративный TrueConf Server нажмите кнопку Сменить сервер.

/client/media/change_server/ru.png

Далее в открывшемся окне переключитесь на вариант TrueConf Server в поле Соединение с сервером и введите IP-адрес или FQDN-имя вашего сервера. Нажмите на кнопку Подключиться.

/client/media/connect/ru.png

Если подключение будет успешным, вверху в строке Состояние сети отобразится надпись типа Подключено к server.company.com.

Авторизация

В окне авторизации введите в поля TrueConf ID (имя пользователя) и Пароль, под которыми вы зарегистрированы. Их можно уточнить у администратора вашего сервера.

Затем нажмите Вход

/client/media/login/ru.png

Настройка приложения

Видео и звук

Перейдите в окне приложения к меню Настройки → Видео и звук. Далее на вкладке Основное выберите камеру, динамики и микрофон.

/client/media/video_settings/ru.png

В разделе Устройство записи (ниже выбора микрофона) находятся два флажка, касающиеся обработки звука:

  • Включить эхоподавление;

  • Включить АРУ.

Они по умолчанию включены и для большинства типичных случаев это актуально. Если вы используете устройство записи с собственными механизмами эхоподавления/АРУ, то в приложении эти опции рекомендуется отключить во избежание конфликтов между алгоритмами.

Для корректной работы алгоритма эхоподавления вы можете провести аудиотест измерения уровня задержки вашего устройства. Для этого нажмите кнопку Определить в нижней части окна.

/client/media/estimate_test/ru.png

Во время проверки из указанного вами устройства воспроизведения прозвучит несколько звуковых сигналов. После успешного прохождения теста над кнопкой появится информация о текущем уровне задержки.

/client/media/restart_test/ru.png

Вы можете пройти аудиотест ещё раз, нажав кнопку Перезапустить, которая появится после первого успешного прохождения теста вместо кнопки Определить.

Чтобы выбрать нужные звуковые уведомления от приложения и устройство для их воспроизведения, перейдите на вкладку Звуки приложения.

/client/media/sound_settings/ru.png

Сеть

В разделе Настройки → Сеть → Основное вы сможете изменить свой сервер TrueConf или подключиться к TrueConf Online.

При выставлении флажка в поле Запретить прямое соединение (по умолчанию снят) связь во время видеозвонка один-на-один будет осуществляться через сервер.

Проверить список доступных для подключения серверов вы можете при помощи ссылки Просмотреть список.

/client/media/connect/ru.png

Разделы Ограничения и Тест позволят произвести более тонкие сетевые настройки.

Предпочтения

Перейдя в раздел Настройки → Предпочтения → Основное вы сможете настроить автозапуск приложения при старте операционной системы (включено по умолчанию).

/client/media/preferences_general_settings/ru.png

Флажок Автоматическая авторизация (отмечен по умолчанию) позволяет вам подключаться к серверу не вводя каждый раз логин и пароль. Приложение будет запоминать настройки входа для разных серверов и автоматически авторизоваться при подключении к одному из них.

Внимание!

Если вы хотите сменить сервер, перейдите в меню Настройки → Сеть → Основное, в разделе Соединение с сервером: укажите нужный сервер и нажмите Подключиться. Предварительно отключаться от текущего сервера с помощью пункта меню TrueConf → Выйти (из сети) не требуется, иначе автоматическая авторизация будет недоступна при следующем подключении к этому серверу.