Как выбрать используемое оборудование?

Для выбора оборудования, которое киоск будет использовать при звонке, нажмите кнопку Hardware в нижнем левом углу окна настроек (эта кнопка видна всегда, независимо от вкладки).

Перед вами откроется новое диалоговое окно.

/kiosk/media/hardware-tab/ru.png

В окне есть следующие поля:

  • Camera – видеокамера, которая будет транслировать изображение клиента, пользующегося киоском, разговаривающему с ним менеджеру;

  • Speaker – динамик для воспроизведения звука;

  • Microphone – микрофон.

Выберите оборудование и нажмите OK.

Как использовать чат? (вкладка «Chat»)

Оператор может отправлять клиенту через чат текстовые сообщения, которые будут отображаться на экране киоска некоторое время, а затем исчезать.

/kiosk/media/chat-tab/ru.png

За настройку этого процесса отвечает вкладка Chat меню настроек.

Флажок Show messages определяет, будут ли вообще отправляемые в чат сообщения отображаться на экране киоска (по умолчанию эта опция включена).

Ниже располагается поле Chat message display time. Здесь можно выбрать, как долго отправленное сообщение должно отображаться на экране киоска до исчезновения.