# Личный кабинет

Личный кабинет — отдельная веб-страница на сервере, предназначенная для планирования видеоконференций, а также редактирования личных данных и адресной книги.

Доступ к этой странице имеет каждый пользователь, который был добавлен администратором сервера (в отличие от панели управления, предназначенной только для администратора).

/server/media/private_area_preview/ru.png

# Как войти

На гостевой странице сервера нажмите кнопку Войти в правом верхнем углу. Для входа используйте ваши логин и пароль.

Вы можете уточнить параметры доступа к гостевой странице у администратора.

На стороне TrueConf Server может быть настроена блокировка при ошибочном вводе данных для входа.

Тогда после некоторого числа неверных попыток ввода пароля подряд авторизация через приложение и в личном кабинете будет заблокирована на некоторый период. Количество разрешённых попыток и срок блокировки определяет администратор. Чтобы разблокировать вход в учётную запись вручную раньше этого срока, обратитесь к администратору сервера.

/server/media/account_blocked/ru.png

# Главная страница

После входа вы увидите главную страницу со списком запланированных на сегодня конференций и ниже — виртуальных комнат (до 5).

Отображаются только те мероприятия, владельцем или участником которых вы являетесь.

/server/media/main_page/ru.png

Для просмотра информации о конференции нажмите на неё. Справа отобразится основная информация о ней и кнопки управления. Запланированную конференцию вы можете экспортировать в календарь Google, Outlook и др.

Для изменения данных своего аккаунта и языка интерфейса личного кабинета перейдите в настройки профиля.

# Просмотр списка прав

На панели справа перечислен список доступных вам возможностей:

Если вы не видите что-то из указанных выше функций, уточните у администратора сервера список выданных вам прав.

Редактирование адресной книги

Адресная книга — это список контактов (как учётных записей, так и любых строк вызова), доступных данному пользователю TrueConf Server для просмотра и быстрого поиска в клиентских приложениях.

Если эта опция отключена, вы будете видеть настроенную для вас администратором сервера адресную книгу без возможности её редактирования.

Выполнение вызовов (видеозвонков)

Видеозвонок – это режим видеосвязи с участием только двух абонентов, которые видят и слышат друг друга одновременно.

Если для вас отключена эта возможность, вы сможете отвечать на входящие видеозвонки, но не инициировать их.

Создание групповой конференции

С помощью клиентских приложений TrueConf можно создавать групповые конференции одного из трёх режимов:

  • все на экране — это видеоконференции, в которой все участники видят и слышат друг друга;

  • видеоурок — это конференция, в которой ведущий видит всех участников, а все участники видят только ведущего;

  • видеоселектор — в конференциях этого типа все видят и слышат только докладчиков. Любой может стать докладчиком, для этого он должен быть одобрен ведущим.

В случае отключения данной возможности вы сможете присоединяться к конференциям, но их создание будет недоступно.

Показ рабочего стола

Данное право позволяет вам демонстрировать рабочий стол и окна отдельных приложений в клиентском приложении TrueConf. Его отключение не повлияет на просмотр транслируемого в конференцию контента от других участников.

Удаленное управление рабочим столом

При наличии этой возможности вы сможете управлять рабочим столом других участников, если они дали на это соответствующее право в настройках приложения.

Показ презентации

Данное право позволяет вам демонстрировать презентации в клиентском приложении TrueConf. Его отключение не повлияет на просмотр транслируемых презентаций от других участников.

Передача файлов

При отсутствии данного права вы не сможете отправлять файлы в личные и групповые чаты. При этом остаётся возможность писать сообщения, делиться контактами и скачивать переданные другими пользователями файлы.

Запись конференции

Эта возможность позволяет записывать конференции и видеозвонки в клиентском приложении TrueConf. Наличие данного права не влияет на запись мероприятий на стороне сервера.

Полномочия оператора

Это право позволяет вам автоматически получать полномочия оператора в любой конференции, к которой вы присоединитесь. При этом никто из участников, в том числе сам владелец конференции, не смогут лишить вас этих полномочий.

Оператор — участник конференции, обладающий правами:

  • приглашать пользователей в видеоконференцию;

  • удалять пользователей;

  • предоставлять “трибуну” и выходить на неё без запроса (во время видеоселектора);

  • завершать видеоконференцию для всех её участников;

  • настраивать раскладки видеоокон для участников и управлять их аудио и видеоустройствами.

# Настройки профиля

Для редактирования данных перейдите в Настройки профиля.

Для создания аватара с помощью веб-камеры нажмите кнопку Сделать фото.

Для создания фото может понадобиться разрешить доступ браузера к веб-камере.

Изменение языка доступно на вкладке Другие настройки.

# Планирование конференций

Чтобы у вас была возможность создавать конференции, администратор должен установить для вас соответствующие права.

Для создания конференции на главной странице нажмите Новая конференция или Новая комната.

Выберите тип конференции:

  • внутренняя (по умолчанию) – без возможности гостевых подключений;

  • публичная (вебинар) – к ней смогут подключиться незарегистрированные на сервере пользователи.

Нажмите Продолжить или выберите шаблон для перехода к основным настройкам.

# Вкладка "Основное"

Укажите:

  • название конференции;

  • режим (по умолчанию выбран Все на экране);

  • для видеоселектора вы можете указать количество докладчиков;

  • тип запуска конференции: с расписанием (запланированная) или без расписания (виртуальная комната);

  • для запланированной конференции настройте дату и время начала, и при необходимости – периодичность повторного проведения.

Чтобы в дальнейшем создавать конференции с такими же настройками в один клик, отметьте флажок Сохранить как шаблон.

# Вкладка "Участники"

Перейдите на вкладку Участники и добавьте в конференцию пользователей одним из способов:

# Вкладка "Раскладка"

На вкладке Раскладка вы можете выбрать раскладку по умолчанию для всех участников конференции или для каждого по отдельности.

Редактирование раскладки недоступно для режима видеоурока.

Настройте раскладку:

  1. Укажите тип раскладки.

  2. Выберите количество видеоокон участников.

  3. Если необходимо, добавьте дополнительное видеоокно для демонстрации контента.

  4. Укажите участника для каждого видеоокна или нажмите Заполнить раскладку автоматически (при этом вы можете менять мышью порядок видеоокон). Вы можете использовать полноэкранный режим для удобной настройки раскладки.

  5. Выберите расположение имени пользователя (вверху или внизу видеоокна).

  6. При необходимости отметьте флажок Запретить пользователям менять раскладку.

# Вкладка "Дополнительно"

На вкладке Дополнительно настройте такие параметры:

  • ID конференции;
  • использование PIN-кода для подключения к конференции. Это дополнительно повысит её безопасность, защитив от нежелательных участников даже если у них будет ссылка на неё, например, в случае проведения вебинара. При выставлении флажка автоматически будет сгенерирован PIN-код, но вы сможете изменить его в поле ниже;

  • возможность подключения к конференции без приглашения (только для внутренней конференции);

  • автоматическое отключение микрофона и камеры для всех участников при подключении к конференции;

  • разрешения для участников-гостей (только для публичной конференции);

  • запись конференции;

  • отправка приглашений её участникам по e-mail;

  • место проведения и описание.

# Вкладка "Регистрация"

В случае создания публичной конференции (вебинара) будет доступна вкладка Регистрация. С её помощью вы можете настроить следующие параметры самостоятельной регистрации участников-гостей на вашем онлайн-мероприятии (только для запланированной конференции):

  1. Включение регистрации (по умолчанию отключена).

  2. Указание времени закрытия регистрации:

  • Без ограничения — доступно только для периодически повторяющейся конференции, оставляет регистрацию на неё постоянно открытой;

  • В момент начала конференции — регистрация закроется после старта вебинара;

  • В момент завершения конференции — регистрация будет доступна вплоть до окончания мероприятия;

  • Настройка по времени и дате — ручное указание периода доступности регистрации.

3. Автоматическое закрытие регистрации на вебинар после достижения максимально возможного числа участников для выбранного режима.

4. Разрешение любому авторизованному на сервере пользователю подключиться к данной конференции после её начала. В этом случае любой пользователь вашего сервера может авторизоваться на странице конференции и добавить себя в список приглашённых участников, нажав кнопку Участвовать.

5. Настройка полей в форме регистрации. Вы можете перемещать их мышью, потянув за строку с нужным параметром, и отметить флажками те из них, которые обязательны для заполнения. Настройка данных полей возможна только при создании конференции и недоступна при её редактировании.

6. Переход к выбору отображаемых на форме регистрации полей, доступен только при создании конференции. Вы можете как указать стандартные поля, так и дополнительно добавить свои собственные (до 10 штук) с помощью кнопки Создать поле:

После сохранения настроек на странице публичной конференции появится возможность регистрации для участия в ней.

# Работа с конференциями

Списки конференций отображаются в разделах Запланированные и Виртуальные комнаты.

Выбрав конференцию, вы увидите основную информацию о ней:

В разделе Запланированные над списком конференций отображается календарь. Выберите дату, чтобы увидеть список запланированных на этот день конференций.

Конференции, запланированные на сегодня, отображаются на главной странице.

Используйте кнопки /server/media/calendar_button/ru.png и /server/media/all_meetings_button/ru.png вверху для переключения между календарём и списком всех запланированных конференций:

/server/media/meetings/ru.png

# Настройка раскладки

Для запущенной конференции вы сможете менять раскладку и управлять устройствами из личного кабинета прямо во время её проведения.

Эта возможность доступна в одном из следующих случаев:

При этом для последних двух случаев вы должны быть добавлены в список приглашённых участников при создании мероприятия, иначе вы не увидите его в своём личном кабинете.

Расположение видеоокон для всех участников, которые должны попасть в раскладку (все для режима "все на экране" и ведущие для видеоселектора) по умолчанию определяется следующим образом: первый подключившийся к конференции пользователь получает видеоокно в верхнем левом углу.

Выберите видеоконференцию в разделе Запланированные или Виртуальные комнаты и в появившейся справа панели нажмите Управление конференцией.

Мероприятия, созданные “на лету” в разделе Управление конференцией клиентского приложения, не попадают в эти списки.

В новой вкладке откроется окно расширенного управления конференцией. В его верхней части вы увидите название мероприятия и его длительность. С помощью кнопки /server/media/info_button/ru.png вы можете перейти к просмотру подробной информации о конференции.

/server/media/rtm-main/ru.png

Нажмите Раскладки для перехода к их настройке. Укажите режим раскладки, который вы хотите применить:

  • для всех участников;

  • для SIP/H.323 участников и WebRTC;

  • индивидуальная раскладка — для конкретного участника конференции.

Данный раздел недоступен для режима видеоурока.

После этого вы перейдёте к панели управления раскладкой.

/server/media/rtm-layout-setting/ru.png
  1. Заполните видеоокна с помощью кнопок /server/media/add_participant_button/ru.png и /server/media/delete_participant_video_button/ru.png. Вы можете переместить видеоокно конкретного участника, а также выбрать его в качестве приоритетного с помощью двойного клика по нему.

  2. В нижней части окна выберите тип раскладки.

  3. Укажите количество видеоокон в раскладке.

  4. Если в конференции планируется показ контента, то вы можете добавить отдельное видеоокно для него, нажав + Место контента.

  5. Выберите расположение имён участников видеоконференции в их видеоокнах: вверху, внизу или не отображать.

  6. Нажмите /server/media/additional_layout_settings_button/ru.png для перехода в дополнительные настройки:

    • установка запрета изменений раскладки пользователями;

    • заполнение раскладки автоматически;

    • очистка раскладки.

После установки и смены расположения видеоокон участников в раскладке нажмите Применить.

Участники конференции смогут отклонить установленную вами раскладку и самостоятельно настроить её себе, если при установке раскладки в дополнительных настройках вы выберете Разрешить пользователям изменять раскладку.

# Как переименовать участника

В окне добавления участника вы можете выбрать любого из них и поменять отображаемую в видеоокне подпись. Она сохранится только для данной раскладки и не повлияет на имя пользователя в адресной книге:

/server/media/rename-participant/ru.png

Для перехода в это окно после заполнения всех видеоокон нажмите правой кнопкой мыши на любом из них и выберите Изменить.

# Как добавить окно для контента

Чтобы добавить в раскладку дополнительное видеоокно, где будет отображаться демонстрируемый контент или презентация, при создании раскладки нажмите + Место контента.

# Управление аудио и видеоустройствами участников

Чтобы начать управлять устройствами пользователей:

  1. Перейдите в раздел расширенного управления конференцией.

  2. После этого задайте раскладку и примените её.

  3. В правом верхнем углу окна настроенной раскладки нажмите /server/media/settings-layouts-button/ru.png и выберите Показать кнопки управления в видеослотах.

В окне с раскладкой конференции на видеооконах участников появятся соответствующие кнопки:

/server/media/rtm-device-management/ru.png

/server/media/delete-participant-button/ru.png — удалить участника из конференции.

/server/media/camera-button/ru.png — включить/отключить камеру.

/server/media/microphone-button/ru.png — включить/отключить микрофон.

/server/media/volume-control-button/ru.png — увеличить/уменьшить чувствительность микрофона (отображается по нажатию стрелки справа от него).

/server/media/more-button/ru.png — вызвать контекстное меню, где можно:

  • удалить участника с трибуны или пригласить его выступить (только в видеоселекторе);

  • перейти к настройке оборудования (камеры, устройств захвата и вывода звука, и уровня чувствительности микрофона);

  • назначить участника ведущим;

  • перейти к настройке индивидуальной раскладки для него.

Для выбора нескольких участников отметьте каждого из них флажком в правом верхнем углу видеоокна. После этого в нижней части окна появится панель инструментов, где вы сможете отключить для них передачу видео и звука в конференцию, а также удалить их из неё.

/server/media/rtm-select-participants/ru.png

Кроме того, вы можете управлять устройствами участников, которые не представлены в раскладке, и добавить в конференцию новых пользователей, нажав кнопку /server/media/menu-button/ru.png в левом верхнем углу окна.

/server/media/rtm-device-management-via-menu/ru.png

# Добавление участников "на лету"

Вы можете пригласить пользователей в уже идущую конференцию. Для этого перейдите в список участников и нажмите кнопку /server/media/add_users/ru.png справа от строки поиска.

Откроется окно добавления пользователей, где вы можете выбрать их точно так же, как и при создании конференции.

# Информация о конференции

В разделе расширенного управления конференцией вы можете просмотреть данные о ней, нажав кнопку /server/media/info_button/ru.png в верхней части окна. Откроется окно с детальной информацией о конференции и кнопкой её завершения:

/server/media/conference_info/ru.png

Адреса UDP Multicast и RTSP трансляции отображаются только если были настроены соответствующие параметры при создании конференции администратором в панели управления сервером. Для публичных конференций дополнительно отображается HTML-код виджета для его встраивания на свой сайт.

# Просмотр аналитики

Если вы являетесь владельцем конференции, то можете просмотреть подробную аналитику по ней: данные участников, историю их добавления и подключений, сообщения чата. Для этого выберите конференцию в разделе Запланированные или Виртуальные комнаты и нажмите кнопку Аналитика в её карточке:

/server/media/conference_analytics/ru.png

Данная возможность доступна для любой конференции независимо от её режима запуска (виртуальная комната или запланированная) и статуса (запущена или нет).

# Данные участников

Перейдите на вкладку Данные участников, чтобы увидеть основные данные о них, время добавления к списку участников, при этом для вебинара с открытой регистрацией будут показаны и гости, которые ею воспользовались:

/server/media/analytics_participants/ru.png

При выборе участника в списке вы увидите карточку с информацей о нём. На примере выше выбран гость с именем Иван Шариков.

В поле поиска доступен быстрый фильтр участников по имени и email. Также с помощью кнопки /server/media/show_filter/ru.png можно выбрать отображаемых участников независимо по двум параметрам:

  • по типам авторизации — пользователи сервера, гости или все;

  • по факту подключения.

По умолчанию список выводится за время, прошедшее после создания конференции до её окончания. Для периодически повторяющегося мероприятия — за всё время его существования. Но вы можете выбрать нужный период, нажав на поле с иконкой календаря /server/media/show_calendar/ru.png.

Чтобы отобразить данные о занесении пользователей в список учасников в виде графика, нажмите на кнопку /server/media/show_chart/ru.png. При этом будут доступны перечисленные выше поля для фильтрации данных:

/server/media/analytics_graph/ru.png

Чтобы выгрузить эту статистику в файл .csv, нажмите кнопку /server/media/save_data/ru.png. Сохранятся все строки, без учёта применённых фильтров.

# История подключений

Для просмотра статистики участия в конференции перейдите на вкладку История подключений:

/server/media/analytics_connections/ru.png

Отобразятся сведения о каждом событии присоединения к мероприятию и выхода из него. На примере выше пользователи Галина Белова и Пётр Петров подключались к конференции два раза. Доступны поиск по имени участника, выбор периода для фильтраци и сохранение в виде файла .csv.

# Просмотр чата

При переходе на вкладку История чатов доступен вывод всей переписки в конференции:

/server/media/analytics_chat/ru.png

Сообщения можно фильтровать по содержимому, отправителю, времени отправки, а также выгрузить в файл .csv.

# Записи конференции

Будучи владельцем конференции, вы также можете скачивать её записи.

Перейдите в раздел Запланированные или Виртуальные комнаты и выберите нужную конфренцию. Если у мероприятия только одна запись, то вы увидите кнопку Скачать запись, по нажатию которой начнётся скачивание файла. Если же записей было сделано несколько, то есть конференция запускалась более одного раза, то в её карточке отобразится кнопка Записи конференций для перехода в список файлов:

/server/media/show_recordings/ru.png

При выборе каждого файла вы увидите основную информацию: название, формат, время начала и окончания записи, её длительность и размер. Скачать нужный файл можно с помощью кнопки Скачать запись или /server/media/download_record/ru.png:

/server/media/recordings_list/ru.png

# Шаблоны

Для создания конференций с рядом одинаковых параметров используйте шаблоны.

Для регулярного проведения одной и той же видеоконференции настройте расписание на вкладке Основное.

Для добавления шаблона используйте кнопку Создать шаблон в правом верхнем углу раздела Шаблоны. Также вы можете сохранить конференцию как шаблон при её создании.

Чтобы использовать шаблон, выберите его в разделе Шаблоны и создайте конференцию при помощи кнопок в панели справа. У вас есть возможность отредактировать или удалить выбранный шаблон.

# Адресная книга

Для просмотра и редактирования адресной книги перейдите в раздел Контакты.

Вы можете выбрать любой контакт и позвонить ему или написать в чат. Для связи с абонентом вам понадобится клиентское приложение, скачать которое можно по ссылке Скачать приложение в меню личного кабинета.

Редактировать свою адресную книгу вы сможете только если настроены соответствующие права.

# Страница конференции

Каждая созданная на TrueConf Server конференция представлена своей страницей, которая в зависимости от типа запуска и режима доступа мероприятия может иметь разный вид.

Виртуальная комната или стартовавшая запланированная конференция

На странице виртуальной комнаты или начавшейся запланированной конференции вы увидите кнопки для выбора способа подключения: с помощью клиентского приложения TrueConf или браузера. Для вебинара также будет доступно подключение в качестве гостя, в этом случае вам надо будет указать своё имя в соответствующем поле:

/server/media/virtual_room/ru.png

Запланированная конференция без регистрации

В этом случае до начала мероприятия на его странице вы увидите основную информацию о нём и кнопку для добавления в календарь:

/server/media/scheduled_conference/ru.png

После старта конференции вы сможете подключиться к ней с помощью своей учётной записи на TrueConf Server или гостем (для вебинара), как показано выше.

Запланированная конференция с открытой регистрацией

Регистрация доступна только для публичных конференций, в этом случае помимо информации о ней вы увидите кнопку Зарегистрироваться для записи на вебинар. При её нажатии вам будет предложено заполнить необходимые данные о себе (обязательные поля будут помечены "звёздочкой"):

/server/media/registration_info/ru.png

Если на TrueConf Server настроена рассылка приглашений, то на указанный email-адрес вы получите ссылку для подключения. Иначе в открывшемся окне вам нужно будет нажать кнопку Скопировать ссылку и сохранить её в удобном месте.

Ссылка для подключения является индивидуальной, её нельзя передать другому участнику или использовать на нескольких устройствах одновременно. Например, вы будете вылогинены из мероприятия на компьютере при попытке подключения на телефоне.

При настройке регистрации на конференцию мог быть разрешён вход в неё авторизованным пользователям данного TrueConf Server. Тогда чтобы добавиться в список участников вебинара:

  1. Авторизуйтесь на странице мероприятия с помощью кнопок Войти → Войти как зарегистрированный пользователь.

  2. Нажмите Участвовать.

Подробнее о том, как подключиться различными способами к конференции, смотрите в соответствующей статье базы знаний.