• Конференции
  • Подключение к конференции
  • Создание конференции
    • Шаблон быстрой конференции
    • Создание конференции из группового чата
  • Создание запланированной конференции
    • Вкладка "Основное"
    • Вкладка "Участники"
    • Вкладка "Раскладка"
    • Вкладка "Регистрация"
    • Вкладка "Дополнительно"
  • Управление виртуальными комнатами
  • Создание конференции из звонка
  • Добавление пользователей в конференцию
  • Приглашение группы в конференцию
  • Групповые операции над участниками
  • Удаление участников
  • Полное завершение конференции
  • Аналитика конференции

Конференции

Во время каждой видеоконференции её участникам могут быть выданы следующие дополнительные права:

• владелец
• ведущий
• оператор
• докладчик.

Подробнее о возможностях пользователей и гостей конференции читайте в нашей базе знаний.

Подключение к конференции

Вы можете присоединиться к видеоконференции одним из следующих способов:

• позвонить ведущему;

• позвонить в конференцию по её ID;

• в планировщике выбрать конференцию и нажать кнопку Подключиться к конференции;

• подключиться к конференции через её веб-страницу;

• перейти на страницу конференции по её ID из гостевой страницы сервера;

• зайти на страницу конференции из личного кабинета (только если вы являетесь её ведущим);

• в поле поиска указать адрес веб-страницы конференции.

Создание конференции

В главном меню приложения перейдите к разделу Конференции, или нажмите на кнопку . В левой части окна в блоке Конференции выберите Быстрая конференция, и в появившихся настройках для неё укажите название и выберите режим.

Для режимов Автоселектор и Управляемый селектор вы можете задать максимальное количество участников конференции и докладчиков на трибуне. Это делается с помощью выпадающего меню, расположенного в правой части блока с режимом конференции:

По умолчанию при подключении к конференции путём звонка её владельцу он получает соответствующий запрос. Вы можете изменить это поведение, отметив флажок Автоматически принимать заявки пользователей на участие. В этом случае пользователь, желающий принять участие в конференции, при звонке её владельцу автоматически подключится к ней.

Вы можете отметить этот флажок и после создания конференции. Для этого во время её проведения перейдите в Параметры конференции панели управления конференцией, нажав на соответствующую кнопку .

Для того, чтобы участники входили в конференцию с выключенными устройствами (камерой или микрофоном), отметьте соответствующие флажки в блоке Дополнительные настройки:

При выборе режима Автоселектор флажок Отключать участникам микрофон при подключении к конференции будет отмечен по умолчанию. Подробнее о логике заполнения трибун в автоселекторе читайте в соответствующем разделе.

Также ниже располагается кнопка — нажмите на неё, если требуется очистить окно настройки мероприятия и начать его создание заново.

После этого в правом блоке Участники нажмите на кнопку Добавить участников, чтобы открыть список всех абонентов вашей адресной книги. Выберите тех, кого хотите пригласить в конференцию, и нажмите Добавить.

Шаблон быстрой конференции

Вы можете использовать шаблон, чтобы не настраивать конференцию с нуля.

Все шаблоны быстрых конференций сохраняются локально на компьютере пользователя и не синхронизируются с другими устройствами.

Нажмите кнопку Добавить в шаблоны, чтобы в блоке Конференции → Шаблоны конференций появился шаблон с названием конференции и в дальнейшем вы сразу могли перейти к нему.

При выборе шаблона можно начать конференцию, удалить его, изменить название, тип мероприятия, количество участников. Все несохранённые правки можно отменить по нажатию на соответствующую кнопку. После изменений можно сохранить шаблон.

Отменить удаление шаблона невозможно.

Создание конференции из группового чата

Если требуется созвониться сразу со всеми участниками группового чата, то вы можете легко это сделать, нажав кнопку (аналогично звонку собеседнику в личном чате). Вы перейдёте в меню создания "быстрой конференции", в которую сразу после запуска будут приглашены все участники группового чата:

Создание запланированной конференции

Нажав на кнопку Запланированные конференции в блоке Конференции, вы перейдёте в планировщик конференций, в котором можно:

• запланировать конференцию на определённую дату и задать её настройки заранее;

• при необходимости изменить тип запуска на виртуальную комнату (конференцию без расписания) во время её создания или редактирования;

• добавить шаблон конференции.

Создание конференций в планировщике может быть доступно не всегда. Его может ограничить администратор сервера на уровне групп пользователей.

Для создания конференции в планировщике:

1. Нажмите кнопку (Создать конференцию).

2. Укажите тип запуска: внутренняя (по умолчанию) – без возможности гостевых подключений, или публичная (вебинар) – к ней смогут подключиться незарегистрированные на сервере пользователи.

Выбор типа Публичная конференция (вебинар) может быть недоступен, если администратором сервера не подключена возможность создания веб-конференций.

3. Нажмите Продолжить для перехода к основным настройкам.

Вкладка "Основное"

Укажите:

• название конференции;

• режим (по умолчанию выбран Все на экране);

• количество докладчиков, если выбраны управляемый селектор или автоселектор;

• тип запуска конференции: с расписанием (запланированная) или без расписания (виртуальная комната);

• для запланированной конференции настройте дату и время начала, продолжительность, и при необходимости – периодичность проведения.

Чтобы в дальнейшем создавать конференции с такими же настройками в один клик, отметьте флажок Сохранить как шаблон.

Вкладка "Участники"

Перейдите на вкладку Участники и добавьте в конференцию пользователей одним из способов:

• из адресной книги;

• по его TrueConf ID;

• указав строку вызова для SIP/H.323 или RTSP устройства;

• по e-mail (только для публичной конференции).

Вкладка "Раскладка"

На вкладке Раскладка вы можете выбрать раскладку по умолчанию для всех участников конференции или для каждого по отдельности, а также для SIP/H.323/WebRTC подключений.

Редактирование раскладки недоступно для режимов видеоурока и автоселектора.

Настройте раскладку:

1. Укажите тип раскладки.

2. Выберите количество видеоокон участников;

3. Если необходимо, добавьте дополнительное видеоокно для демонстрации контента.

4. Укажите участника для каждого видеоокна или нажмите Заполнить раскладку автоматически (при этом вы можете менять мышью порядок видеоокон). Вы можете использовать полноэкранный режим для удобной настройки раскладки.

5. Выберите расположение имени пользователя (вверху или внизу видеоокна).

6. При необходимости отметьте флажок Запретить пользователям менять раскладку.

Расположение видеоокон для всех участников, которые должны попасть в раскладку (все для режима "все на экране" и докладчики для автоселектора или управляемого селектора) по умолчанию определяется следующим образом: видеоокна располагаются в порядке подключения слева направо сверху вниз начиная с левого верхнего угла.

Вкладка "Регистрация"

Эта вкладка доступна только при выборе публичного типа запланированной конференции.

На вкладке Регистрация можно настроить обязательную регистрацию гостей для участия в вашей конференции. Для этого:

1. Отметьте флажок Включить регистрацию в конференции.

2. Укажите параметры регистрации: период доступа к ней, автоматическое завершение после достижения максимально возможного числа участников, возможность подключения авторизованным на сервере пользователям.

3. Задайте поля формы регистрации. Для этого нажмите на кнопку Настроить в самом низу раздела Настройка формы регистрации. В появившемся окне вы можете выбрать поля формы из предложенных, либо же добавить свои.

Настроить поля формы регистрации можно только при создании конференции. Во время редактирования этот функционал не будет доступен.

Вкладка "Дополнительно"

На вкладке Дополнительно настройте такие параметры:

• ID конференции;

• PIN-код для входа в конференцию, если это требуется для дополнительной безопасности (особенно полезно при проведении вебинаров);

• возможность подключения к конференции без приглашения (только для внутренней конференции);

• автоматическое отключение микрофона и камеры для всех участников при подключении к конференции;

Данная настройка применяется только при подключении к этому мероприятию и не влияет на статус устройств пользователей в других конференциях и видеозвонках.

• разрешения для участников-гостей (только для публичной конференции);

Подробнее советы по организации публичных конференций смотрите в статье о безопасности вебинаров.

• запись конференции (изменение параметра будет доступно только если на сервере настроена запись конференций по выбору владельца);

• отправка приглашений её участникам по e-mail;

Возможности включить запись конференции и рассылку приглашений могут отсутствовать, если администратор вашего TrueConf Server не настроил их.

• место проведения и описание.

Управление виртуальными комнатами

В разделе Виртуальные комнаты будет отображаться список незапланированных конференций (виртуальных комнат), в которых вы являетесь владельцем или участником. Здесь вы сможете управлять созданными вами мероприятиями, а также добавлять новые. При необходимости остаётся возможность изменить тип запуска конференции при создании и редактировании: запланированая или виртуальная комната. Для добавления конференции, нажмите на кнопку (Создать конференцию).

Создание конференции из звонка

Иногда в процесс общения необходимо привлечь других собеседников. Клиентское приложение TrueConf для Windows позволяет быстро перевести звонок в видеоконференцию режима "все на экране", подключив к беседе новых участников. При этом не нужно прерывать разговор и начинать новую конференцию.

Для добавления в беседу нового участника:

1. В меню, расположенному слева приложения, перейдите к разделу Контакты.

2. Выберите пользователя, которого вы хотите подключить к звонку, и позвоните ему описанным в предыдущем разделе способом.

Таким же образом вы можете подключить к звонку IP-камеру или другое устройство, используя формат строки вызова.

Пригласить абонентов в активный звонок можно и другим способом:

1. Нажмите кнопку в правом верхнем углу окна видеозвонка.

2. Добавьте необходимых абонентов из появившегося списка контактов или найдя их с помощью поля поиска (в нём же доступно и подключение устройств по строке вызова).

При переводе видеозвонка в конференцию для неё автоматически создастся новый групповой чат, доступный всем её участникам. В нём не будут доступны сообщения из личного чата с абонентом из первоначального видеозвонка.

Добавление пользователей в конференцию

Вы можете добавить участников из своей адресной книги сразу же при создании конференции, как показано выше.

Кроме того, если вы – ведущий уже запущенной конференции, то можете приглашать участников в неё. Для этого есть три способа.

1. Перейдите в список участников с помощью кнопки и нажмите Добавить участников.

2. Если вы во время конференции позвоните любому пользователю, то это будет означать приглашение его в конференцию (после принятия вызова он сразу начнёт участие в ней).

3. Если вы являетесь владельцем конференции или обладаете правами оператора, то можете перейти к списку участников в расширенном управлении конференцией и пригласить пользователей с помощью имеющейся там кнопки справа от строки поиска.

Участники, которые не подключились к конференции, будут располагаться в отдельной группе Неподключившиеся. Вы сможете удалить любого из них с помощью контекстного меню, или же очистить весь список сразу с помощью соответствующего пункта по кнопке .

Приглашение группы в конференцию

Чтобы создать видеоконференцию с группой пользователей, перейдите в режим отображения списка групп и в контекстном меню группы нажмите Пригласить в конференцию. Вы попадёте в меню создания конференции.

Таким же образом вы можете пригласить группу и в активную видеоконференцию, если вы являетесь её ведущим.

Чтобы добавить нового участника или группу, не покидая окно конференции, надо перейти в список участников конференции, и нажать Добавить участников.

Групповые операции над участниками

Нажмите на кнопку , чтобы выбрать действие, которое будет произведено над участниками конференции.

Аналогичная кнопка доступна и для списка неподключившихся участников: с её помощью вы можете попробовать пригласить их всех повторно.

Удаление участников

Ведущий может исключить участника во время мероприятия, в том числе и другого ведущего (но не владельца конференции). Для этого в списке участников конференции (не забудьте перейти именно к списку участников, а не к адресной книге), в контекстном меню, вызываемое по нажатию правой кнопки мыши на имени удаляемого абонента, выбрите пункт Отключить участника.

После этого подтвердите отключение участника, нажав на соответствующую клавишу. Обратите внимание, если вы поставите флажок Отключить без права повторного входа, пользователь не сможет больше войти в конференцию.

Полное завершение конференции

Если вы являетесь ведущим конференции, то при выходе из неё (по нажатию кнопки ) вам будет предложено выбрать, хотите вы просто покинуть конференцию, оставив остальных продолжать общение, или завершить её для всех участников.

В случае выбора варианта Покинуть (без завершения для всех) вы можете вернуться в неё одним из двух способов:

• позвонить по её ID или адресу страницы;

• если вы являетесь её владельцем – то достаточно начать создание нового мероприятия. Приложение само перенаправит вас в конференцию, где вы – владелец (если в ней остался хотя бы один участник).

Аналитика конференции

Владелец конференции может посмотреть подробную информацию об участниках и их активности во время мероприятия. Для этого:

1. Нажмите кнопку в меню приложения для перехода в раздел Конференции.

2. Выберите нужный список по типу запуска: Запланированные конференции или Виртуальные комнаты.

3. Щёлкните левой кнопкой мыши по конференции, аналитику которой вы хотите посмотреть.

4. На открывшейся карточке конференции нажмите кнопку Аналитика.

   

5. В открывшемся блоке с аналитикой вам будут доступны следующие данные:

   • сведения об участниках;

   • история подключений;

   • сообщения, отправленные в общий чат.

Также доступен поиск по этим данным и различные способы их фильтрации. При желании любой список можно сохранить в csv-файл, нажав на кнопку .