# Инструменты совместной работы
# Текстовый чат
Во время видеозвонков и групповых конференций (также и вне их) вы можете обмениваться текстовыми сообщениями с другими пользователями.
При авторизации пользователем на другом устройстве история переписки, сохранённая на первоначальном устройстве, не будет доступна на новом.
# Как передавать файлы через чат
Чтобы передать файл, просто перетащите его в окно чата, или воспользуйтесь кнопкой в виде скрепки слева от поля ввода сообщения.
По нажатию на кнопку откроется окно выбора файла (файл будет добавлен в чат сразу после выбора, без ожидания дополнительного подтверждения).
Даже если пользователь на данный момент не в сети, вы можете отправить ему «оффлайн» сообщение – при входе в систему адресат сразу же получит его.
По умолчанию загруженные файлы сохраняются в:
C:\Users\Имя_Пользователя\Downloads для Windows
/home/Имя_пользователя/Downloads для Linux
/Users/Имя_пользователя/Downloads для MacOS
Для того, чтобы изменить папку для загрузки, перейдите в окне приложения в Настройки → Предпочтения → Инструменты. Далее в разделе Передача файлов нажмите на кнопку 
и укажите нужную папку.
Чтобы открыть все отправленные файлы в чате, нажмите на аватар чата и выберите пункт Файлы.
# Запись конференций
Если у других участников установлены нужные разрешения, вы можете записывать конференции, в которых участвуете.
# Как записать видеоконференцию
Во время звонка или конференции нажмите на кнопку 
и выберите пункт Видеозапись. В появившемся окне нажмите 
в левом верхнем углу для выбора объектов записи, а далее укажите, кого из участников конференции хотите записать (всех, только себя или кого-то одного) и нажмите 
.
Каждый записываемый участник видеоконференции будет видеть в левом верхнем углу своего видеоокна значок 
.
При этом, у записывающего в панели управления конференцией появится кнопка 
, нажатие по которой откроет окно записи конференции.
Если вы записываете видеозвонок или конференцию с помощью клиентского приложения и хотите, чтобы в запись попадал демонстрируемый экран или документ, то используйте функцию “Показ контента”. Начните демонстрацию окна приложения с требуемой презентацией или документом, либо всего рабочего стола. Передаваемое изображение сразу начнёт попадать в запись вместо картинки с вашей веб-камеры.
Не выносите показ контента в отдельное окно – в этом случае он перестанет записываться.
# Как настроить разрешения на запись
Разрешение на запись настраивает каждый участник конференции для себя отдельно в клиентском приложении в Настройки → Предпочтения → Инструменты → Видеозапись в поле Кто может меня записывать.
Возможные варианты настроек:
Никто. Заблокировать возможность записи своего видеоокна.
По запросу. Получить в момент старта записи своего видеоокна кем-то из участников запрос вида:
Разрешение на запись, выданное участником видеоконференции, будет действовать до его выхода из нее.
Пользователи из моей Адресной книги. Разрешить автоматическую запись своего видеоокна участникам из моего списка контактов, а всем остальным по запросу.
Все пользователи. Разрешить автоматическую запись своего видеоокна всем желающим.
# Где сохраняются записи видеоконференций
Записи видеоконференций по умолчанию сохраняются на компьютере в папке Видео, которая находится в вашей папке профиля, по пути указанному в разделе Видеозапись в меню Настройки → Предпочтения → Инструменты.
# Выбор параметров записи
Запись видеоконференции возможно произвести в разных форматах, с различными параметрами. По умолчанию запись сохраняется в формате .mp4, но вы можете выбрать другой из доступных форматов: .avi и mkv. Также вы можете изменить разрешение видеозаписи, но стоит учесть, что максимальное доступное разрешение зависит от производительности вашего компьютера, и может различаться на разных устройствах.
При отключении флажка Отображать имена участников на записи запись будет произведена без подписи имен пользователей.
# Как просмотреть записанную видеоконференцию
Для просмотра записанной видеоконференции на вашем компьютере используйте медиаплееры (например, VLC), с встроенной поддержкой видеокодека VP8.
# Показ презентаций
Во время сеансов видеосвязи собеседники могут не только видеть и слышать друг друга, но и показывать друг другу различный контент — в частности, презентации.
Импорт презентаций из файлов ppt и pptx доступен только в TrueConf для Windows и требует обязательного наличия установленного на компьютере Microsoft PowerPoint.
Пользователям мобильных приложений TrueConf для Android и iOS доступна функция показа контента.
# Какие форматы поддерживаются
Мы поддерживаем импорт популярных форматов презентаций ppt, pptx,, специального формата slides, а также страниц из файлов pdf.
Но вы можете собрать презентацию и из отдельных картинок прямо в меню нашей программы или даже добавить какие-то картинки к списку слайдов, импортированному из презентации или PDF-файла. Для изображений поддерживаются форматы jpeg, png, gif.
# Как показывать презентации
Во время звонка в меню управления конференцией нажмите кнопку и выберите Презентации.
Нажмите кнопку 
, введите название презентации, нажмите кнопку Создать. Далее перед вами откроется презентация в режиме редактирования:
Название презентации.
Меню, в котором можно:
переименовать презентацию;
сохранить её локально на компьютере с расширением .slides;
удалить презентацию.
3. Предпросмотр выбранного слайда.
4. Список слайдов.
5. Добавление новых файлов.
6. Вставка файла из буфера обмена.
7. Перемещение слайда вверх или вниз (порядок в списке можно менять и просто перетаскивая слайды мышкой).
8. Удаление слайда.
9. Начало показа презентации (доступно только при активной конференции).
После добавления изображений в презентацию нажмите Начать показ для запуска её трансляции.
Чтобы презентацию могли наблюдать пользователи SIP/H.323-устройств, на сервере должна быть включена поддержка протоколов BFCP и H.239. О том, как это сделать, мы уже рассказывали в отдельной статье.
Передаваемые с помощью данного инструмента слайды не попадают в запись конференции, создаваемую с помощью клиентского приложения. Для записи демонстрируемого контента используйте инструмент “Показ контента”.
# Как заранее сохранить сценарий презентации
В меню приложения выберите пункт Презентации, где вам будет доступно создание новой, импорт слайдов из ранее сохранённой (в формате .slides), а также открытие PDF-файла.
Нажмите Создать презентацию, впишите её название, добавьте в список слайды. Теперь презентацию можно использовать в конференции.
Выйдите из режима редактирования, для этого нажмите 
вверху приложения. Теперь вам доступен список всех добавленных вами презентаций:
Их можно редактировать, сохранить локально на устройстве, а также транслировать во время конференции.
# Открытие PDF-файла
Для того, чтобы импортировать в презентацию страницы PDF-файла, при её создании нажмите кнопку 
.
Для работы с PDF-файлами необходимо наличие в системе плагина Ghostscript.
Если он отсутствует, то при попытке импорта файла у вас откроется окно Настройка среды. Нажмите кнопку Установить, чтобы автоматически скачать требуемый плагин.
# Показ контента
Во время конференций через клиентское приложение вы можете демонстрировать своим собеседникам в реальном времени содержимое своего рабочего стола и его отдельных окон (в том числе и окон браузеров).
Его увидят все участники видеоконференции, подключенные к ней через клиентские приложения TrueConf и браузеры (по технологии WebRTC). Кроме того, демонстрируемый во время конференции контент можно будет записать.
Корректно отображаться в видеоконференции могут только развернутые окна. Показ свернутых окон невозможен.
Для перехода к показу контента во время видеозвонка или групповой конференции нажмите на кнопку 
в панели управления.
В появившемся меню выберите экран или приложение, которое хотите транслировать.
После этого окно приложения будет свернуто, а в правом верхнем углу экрана появится окно управления контентом. Оно будет отображаться поверх всех окон на протяжении всего показа. Ваши собеседники вместо него будут видеть изображение с вашей камеры.
Окно управления контентом содержит следующие элементы:
в заголовке окна располагается название транслируемого экрана/приложения;
кнопка
для сворачивания/разворачивания виджета;область
для перемещения виджета;кнопка выключения показа контента
— по клику свернутое окно приложения разворачивается;кнопка
для настройки показа контента: выбор источника и режима трансляции собственного видео;кнопка
выбора изображения, которое будет выводиться в области предпросмотра (доступно только при трансляции экрана);кнопка
для просмотра списка участников, которые в течение конференции получили доступ к управлению вашим рабочим столом (здесь же вы можете отключить им такую возможность);кнопка
перехода в дополнительное меню управления конференцией.
Нажав на кнопку и выбрав в её меню Показывать моё видео и контент в отдельных окнах, вы сможете перейти к демонстрации участникам конференции контента отдельным потоком. Демонстрируемый таким образом контент можно будет посмотреть на ВКС-терминалах сторонних производителей (по протоколам BFCP/H.239).
# Одновременная демонстрация контента
Во время конференции сразу несколько докладчиков могут демонстрировать содержимое своего экрана или окна какого-либо приложения. В этом случае участникам доступна удобная возможность переключаться между экранами или выносить видеоокна на дополнительный монитор, чтобы не пропустить ни одной детали.
# Управление удаленным рабочим столом
Во время конференции вы можете начать управлять рабочим столом собеседника, который демонстрирует контент.
Для этого у правого края его видеоокна нажмите на иконку мыши 
.
После получения доступа в правом верхнем углу видеоокна появится панель управления рабочим столом:
Свернуть/развернуть панель.
Закончить сеанс управления.
Удалённый вызов комбинаций клавиш.
Развернуть окно управления на полный экран.
# Как настроить доступ к управлению своим рабочим столом
Запретить посылать запросы, разрешить всем (или добавленным в вашу адресную книгу) пользователям получать доступ к вашему рабочему столу в один клик можно в настройках приложения.
Для этого в меню Настройки → Предпочтения → Инструменты в поле Кто может управлять моим рабочим столом выберите подходящий вам вариант.
При выборе По запросу (настройка по умолчанию) вы увидите уведомление, если кто-то попытается получить доступ к управлению вашим рабочим столом:
Уведомление о запросе будет отображаться в течение 100 сек. После истечении этого времени оно будет скрыто, а пользователь, запросивший доступ, увидит сообщение в центре уведомлений:
# Могут ли несколько участников конференции одновременно управлять вашим рабочим столом
Запросить доступ на управление вашим рабочим столом могут несколько участников конференции. При этом в окне управления контентом станет активной кнопка .
При нажатии на кнопку вы сможете предоставить доступ одному / нескольким участникам или отклонить запросы:
# Управление PTZ-камерами
Во время видеоконференций можно поворачивать и масштабировать PTZ-камеру собеседника (в том числе камеру удалённого терминала).
Управлять PTZ-камерами других участников может только ведущий конференции.
# Как регулировать доступ к управлению своей камерой
По умолчанию управление PTZ-камерой абонента доступно по запросу. Это означает, что при попытке перехватить управление камерой перед владельцем камеры возникнет окно, где он должен будет подтвердить, что разрешает это сделать.
В настройках приложения можно отключить этот механизм – можно запретить посылать запросы (тем самым сделать камеру в принципе недоступной для внешнего управления) или разрешить всем пользователям получать доступ к камере по одному нажатию мыши, без запроса и подтверждения разрешения.
Для этого войдите в меню Настройки → Аудио и видео → Управление PTZ-камерой и в самом низу под заголовком Кто может управлять моей PTZ-камерой выберите один из вариантов: По запросу, Все пользователи или Никто.
# Как управлять камерой
Чтобы начать управление камерой, нажмите на кнопку 
в видеоокне собеседника, или щёлкните правой кнопкой мыши на видеоокне и в появившемся меню выберите Управлять камерой.
Если в настройках разрешения на управление камерой у собеседника выбран вариант По запросу, то приложение предложит вам послать такой запрос — в виде текстового сообщения.
После получения доступа в центре видеоокна появится панель управления камерой.
При закрытии панели, нажмите на кнопку в видеоокне собеседника, чтобы вернуть окно управления камерой.
# Как управлять собственной PTZ-камерой
Если в клиентском приложении у вас выбрана PTZ-камера, то в углу вашего видеоокна появится кнопка , по нажатию на которую откроется панель управления вашей камерой.